· 管理控制的主体是管理者。管理者的控制动机必然与其自身利益相关。因此,管理控制的效果只有与管理者的报酬相衔接才能保证管理控制的长期有效运行。从这点看,管理者报酬既是管理控制的终点,也是管理控制的起点。
· 管理控制是连接企业战略控制与作业控制的桥梁,没有有效地管理控制,企业战略目标无法实现,企业作业控制没有方向。管理控制是公司治理的基础和保证,公司治理是管理控制的主导,是管理控制的更高层次。
· 凡是连续进行的、由多道工序组成的管理活动或生产技术活动,只要它具有反复发生的性质,就都应当为其制定程序(流程)。
· 视察是一种最古老、最直接的控制方法,它的基本作用就在于获得第一手的信息。
· 控制和计划是一个问题的两个方面,控制的任务就是使计划得以实现,控制必须反映计划。
· 优良的管理艺术之一就是在正确的控制点上确立正确的标准。
· 一切思想、理论、学说都是为人适应环境服务的,是人的行为的工具,由于人的处境不同,目的不一,因此对作为工具的思想、理论的要求不一。真理没有普遍和绝对的意义,只有特殊和相对的意义。但是工具应有公众性和客观性,思想理论要成为行为的工具必须能为大众接受并具有科学依据。
· 任何建立绝对完满体系的企图都是不切实际的,体系只是理论的系统的逻辑形式,它只有是否准确之分,而无是否完满之别。
· A管理模式之所以很难真正实现,是因为管理具有艺术性的一面。
· 高级人力资源管理者的价值就在于帮助识别业务经理甚至老板无法识别的关于人的问题,这必然要求人力资源管理者具备更高的素质和洞察力。
· 任何领导技巧的运用都必须是发自内心的而不是为了技巧而技巧。
· "无为而治"的管理只是形式上“无为”,实质上是大为,正式因为大为才避免了小为而乱。所谓大为就是指抓住了事物的矛盾本质和发展规律,小为就是没有搞清楚矛盾的本质和发展规律而做一些无效果的事情,无法从根本上解决问题。
· 领导力的基础是人品